Termos de Uso

A utilização da plataforma implica a aceitação integral destes Termos. Se a empresa ou o usuário não concordar com qualquer condição aqui descrita, deve interromper o uso e não criar conta na plataforma. O contrato formal entre a empresa e a OmniZeus é firmado no momento da contratação de um plano e confirmado no fluxo de pagamento.

Para os fins destes Termos, considera-se:

• Plataforma: o ambiente SaaS OmniZeus, acessível via navegador, que reúne módulos de inteligência artificial, gestão financeira, tarefas, documentos, integrações e automações.
• Empresa (ou Tenant): organização que contrata a plataforma e opera em um ambiente próprio e isolado, com seus usuários, dados, agentes e configurações.
• Gestor: usuário responsável pela administração da conta da empresa, incluindo gestão de usuários, permissões e configurações.
• Funcionário: usuário operacional vinculado à empresa, com acesso restrito aos módulos liberados pelo Gestor.
• Super Admin: administrador da plataforma, responsável pela operação técnica e pelo suporte, sem acesso operacional aos dados das empresas.
• Usuário: qualquer pessoa autenticada na plataforma com um perfil de Gestor ou Funcionário.
• Serviços: as funcionalidades oferecidas pela plataforma, incluindo módulos de IA, integrações, relatórios e automações.
• Coins (OmniCoins): crédito interno de consumo para utilização dos recursos de inteligência artificial da plataforma.
• Inteligência Artificial (IA): recursos que utilizam modelos de IA, processados por provedores externos, para responder perguntas, analisar dados e apoiar tarefas.
• Integrações: conexões com serviços externos, como Conta Azul, Stripe e provedores de IA, autorizadas pela empresa.

A plataforma destina-se ao uso profissional por empresas — especialmente escritórios contábeis e prestadores de serviços de BPO financeiro — para apoiar operações como gestão de tarefas, organização financeira, geração de documentos, consultas com IA e integração com sistemas externos.

A empresa é responsável por utilizar a plataforma em conformidade com a legislação aplicável e por garantir que seus usuários atuem dentro do escopo dos módulos liberados.

• Usuários são cadastrados pelo Gestor da empresa com dados de identificação (nome, e-mail, cargo e função).
• O Gestor define o perfil (Gestor ou Funcionário) e os módulos de acesso liberados para cada usuário.
• O primeiro acesso utiliza uma senha temporária gerada pela plataforma, que deve ser alterada pelo usuário.
• A conta é pessoal e intransferível. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha.
• A plataforma mantém controle de tentativas de login para proteger contas contra acesso não autorizado.

• Manter os dados cadastrais da empresa (razão social, nome fantasia, CNPJ, endereço e plano) atualizados.
• Cadastrar, atualizar e desativar usuários, e definir as permissões de acesso de cada um.
• Configurar integrações com serviços externos e autorizar o uso dos dados empresariais nessas integrações.
• Gerenciar a franquia de Coins e monitorar o consumo de IA da empresa.
• Garantir que os usuários da empresa utilizem a plataforma de acordo com estes Termos e com a legislação.

• Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros.
• Utilizar a plataforma apenas para atividades profissionais legítimas da empresa.
• Não tentar acessar dados, funcionalidades ou ambientes de outras empresas.
• Não enviar pela plataforma conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
• Comunicar ao Gestor qualquer suspeita de uso indevido da conta.

A plataforma oferece recursos de IA que respondem perguntas, analisam dados e apoiam a execução de tarefas, como consultas sobre dados financeiros, geração de documentos e análise de arquivos.

• As respostas geradas por IA devem ser utilizadas como suporte e apoio à decisão, e não como fonte única de verdade.
• Informações críticas — especialmente fiscais, contábeis, trabalhistas e jurídicas — devem ser verificadas por profissional habilitado antes de qualquer decisão ou comunicação oficial.
• Modelos de IA podem cometer erros, gerar informações imprecisas ou incompletas, e estão sujeitos às limitações do próprio modelo e do provedor.
• O conteúdo enviado em consultas de IA é processado por provedores externos de modelos, conforme a configuração de chaves da plataforma ou da empresa.
• A plataforma registra métricas de consumo de IA (modelo, agente, tokens e custo) para controle e auditoria do uso.

A plataforma integra-se com serviços externos para executar funcionalidades específicas, sempre mediante autorização da empresa:

• Conta Azul: sincronização de dados contábeis e financeiros, mediante autorização OAuth concedida pela própria empresa na tela de autorização da Conta Azul.
• Stripe: processamento de assinaturas e pagamentos da plataforma. Dados de cartão não são armazenados pela plataforma.
• Provedores de IA: processamento de consultas de inteligência artificial por modelos de terceiros, como os acessíveis via OpenRouter.

Cada integração segue os termos, políticas e limites de segurança do respectivo provedor. A OmniZeus não se responsabiliza pela disponibilidade, precisão ou conformidade de serviços de terceiros, mas emprega mecanismos de proteção na comunicação, como validação de autenticidade de eventos recebidos de provedores.

• As assinaturas dos planos são processadas por provedor externo de pagamentos (Stripe), com checkout seguro no ambiente do provedor.
• O pagamento é recorrente (mensal) conforme o plano contratado, salvo disposição diversa do pedido de compra.
• Dados completos de cartão não são coletados, armazenados ou processados pela plataforma.
• A empresa pode gerenciar a assinatura e atualizar o método de pagamento pelo portal do provedor, acessível a partir da plataforma.
• A suspensão por inadimplência segue as regras do plano contratado, incluindo período de tolerância quando aplicável.

Os recursos de IA da plataforma consomem OmniCoins da franquia da empresa. O saldo de Coins é controlado pela empresa e debitado de forma automática a cada utilização, conforme as regras de cada funcionalidade.

• O consumo é debitado do saldo da própria empresa, nunca de outra empresa da plataforma.
• A franquia mensal é definida pelo plano contratado; recargas podem ser adquiridas quando disponíveis.
• Quando o saldo é insuficiente, o recurso de IA pode ficar indisponível até nova franquia ou recarga.
• A plataforma registra o histórico de consumo (modelo, agente, tokens, custo e data) para acompanhamento pelo Gestor.

• A plataforma pode suspender o acesso de uma empresa em caso de inadimplência, após o período de tolerância previsto no plano.
• A OmniZeus pode suspender ou encerrar o acesso de usuários que violem estes Termos ou a legislação aplicável.
• O cancelamento da assinatura encerra o acesso da empresa; os dados permanecem armazenados pela plataforma enquanto exigido para fins de cobrança, segurança e legislação aplicável, observada a Política de Privacidade.

A plataforma, seu código, design, marcas e conteúdos institucionais pertencem à OmniZeus ou aos seus licenciantes. A empresa adquire apenas o direito de uso do serviço, nos termos destes Termos, não sendo transferida qualquer titularidade sobre a tecnologia da plataforma.

As informações e documentos gerados pela empresa dentro da plataforma pertencem à empresa, que permanece responsável pelo seu conteúdo e uso.

A plataforma busca manter alta disponibilidade, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas, falhas de infraestrutura, dependência de serviços externos (como provedores de IA e sistemas integrados) e fatores fora do controle da OmniZeus podem interromper temporariamente o serviço.

A OmniZeus atua como provedora de tecnologia e não exerce atividades contábeis, fiscais, trabalhistas ou jurídicas. A plataforma não substitui a análise profissional de um contador, auditor, advogado ou especialista.

Na extensão máxima permitida pela legislação aplicável, a OmniZeus não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de: (i) decisões tomadas com base em informações geradas por IA; (ii) indisponibilidade de serviços de terceiros; ou (iii) uso indevido da plataforma por usuários da empresa. Nada nestes Termos exclui direitos que não possam ser legalmente excluídos.

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças na plataforma, na legislação ou em práticas operacionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com indicação de versão e data de atualização. Quando a alteração for relevante, a plataforma buscará informar os usuários pelos canais disponíveis.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas pelo suporte da plataforma, disponível para as empresas contratantes por meio do Super Admin responsável pela operação.